「誰かに話を聞いてほしいけれど、身近な人には言いにくい」——そんな気持ちのまま、相談できる場所を探している方は少なくありません。
ただ、いざ調べてみると「Gift（ギフト）」という名前から、ライブ配信の投げ銭アプリやプレゼント選びのサービスと混同してしまい、実際に何ができるアプリなのかが分かりにくくなっています。名前で誤解したまま入れてしまうと、必要な情報にたどり着けないままアプリを閉じることにもなりかねません。
この記事では、App Storeに掲載されている情報をもとに、Gift（ギフト）が「どんな相談ができるアプリなのか」「匿名で使えるのか」「相手は誰なのか」を整理し、あわせて公的な相談窓口との使い分けまで解説します。
記載しているのは、App Storeの掲載内容など公開情報から確認できる範囲に限っています。断定できない部分は「〜とされています」という表現に留めていますので、判断の材料としてご覧ください。
この記事でわかること
- Gift（ギフト）が何のアプリなのか（ギフティング系ではない理由）
- 匿名性・相談相手・医療との線引きなど、気になる点の実際
- Giftの評判を調べるときに見ておきたい確認ポイント
- 公的な相談窓口とオンライン相談アプリの現実的な使い分け
この記事の結論（30秒でわかる）
- Gift（ギフト）は、App Storeに「こころの悩みや不安を本音で相談できる！-Gift(ギフト)」として掲載されている、こころの悩み相談アプリです。
- ライブ配信の投げ銭（ギフティング）アプリでも、プレゼントを提案するアプリでもありません。名前が誤解されやすいだけです。
- 匿名のまま、チャット・電話・質問箱のような「お悩みBOX」で気持ちを言葉にできるとされています。
- Giftは医療機関ではなく、診断や治療の代わりにはなりません。つらさが強いときは公的な相談窓口や医療機関を優先してください。
つらさが強いとき・命に関わる不安があるときに頼れる公的窓口
自分を傷つけたい気持ちがあるときや、消えてしまいたいと感じているときは、アプリよりも先に公的な窓口を頼ってください。厚生労働省「まもろうよ こころ」では、電話・SNSの相談窓口が一覧で案内されています。電話では「こころの健康相談統一ダイヤル（0570-064-556）」「いのちの電話（0570-783-556）」などがあります。窓口によって受付時間や対応方法が異なり、変更されることもあるため、最新の案内は各窓口の公式情報でご確認ください。
匿名で気持ちを言葉にできる場所を探している方へApp Storeの掲載内容をもとに紹介しています
Gift（ギフト）とは？名前から誤解されやすい「こころの悩み相談アプリ」
Gift（ギフト）とは、こころの悩みや不安を匿名のまま相談することを目的としたオンライン相談アプリです。
App Storeでは「こころの悩みや不安を本音で相談できる！-Gift(ギフト)」という名称で掲載されており、カテゴリは「ヘルスケア/フィットネス」と「ソーシャルネットワーキング」に分類されています。公式の説明では、メンタルがつらいときにオンラインで相談できること、ストレスや気分の落ち込み、怒りといった感情を本音で話すことで悩みの解消につなげることが目的として案内されています。
相談の手段は一つではありません。チャットで文字にして伝える方法、電話で声にして話す方法に加えて、質問箱のような「お悩みBOX」に気持ちを書き出しておく方法も用意されているとされています。その日の状態によって「文字なら書けるけれど声は出したくない」という日もあるため、複数の入り口が用意されている点は、相談のハードルを下げる設計といえます。
Giftは「投げ銭・ギフティング」のアプリではありません
Giftはライブ配信アプリ？プレゼント提案アプリ？
いいえ、どちらでもありません。Giftはライブ配信を見ながらギフト（投げ銭）を贈るアプリではなく、贈り物を提案してくれるアプリでもありません。App Storeの掲載内容にある通り、こころの悩みや不安を相談することを目的としたアプリです。名前の印象だけで判断すると実態と食い違うため、注意してください。
Giftはどんな悩みを想定しているか
公式の説明では、大人の発達障害・ADHD・ASD・HSP（繊細さんと呼ばれる方々）が相談できるアプリであることにも触れられています。つまり「特別に深刻な悩みでなければ使ってはいけない」というものではなく、日常のなかで抱えている生きづらさや、人に説明しづらいしんどさを言葉にする場として想定されていると読み取れます。なお、どのような悩みを扱えるかはアプリ内の案内が最新なので、利用前に確認しておくと安心です。
類似する仕組みとの違い
| 項目 | Gift（相談アプリ） | ライブ配信のギフティング | プレゼント提案サービス |
|---|---|---|---|
| 主な目的 | こころの悩み・不安を相談する | 配信者を応援する・盛り上げる | 贈り物の候補を選ぶ |
| やり取りの相手 | 相談を受ける側の人 | 配信者と視聴者 | 基本的に対人のやり取りはない |
| 主な使い方 | チャット・電話・お悩みBOX | 配信の視聴と応援アイテムの送付 | 条件を入力して候補を絞る |
| 向いている場面 | 気持ちを聞いてもらいたいとき | 推しを応援したいとき | 贈り物に迷ったとき |
「Gift」という一般的な英単語がアプリ名になっているため、検索結果でも異なるジャンルの情報が混ざりやすいのが実情です。レビューや紹介記事を読むときは、それがApp Storeの掲載内容と合っているかを一度確かめると、情報の取り違えを防げます。
相談やコミュニケーションに関わるアプリを横断して見比べたい方は、同じジャンルの記事をまとめて読むと選びやすくなります。SNSアプリの記事一覧をまとめて見る
Giftはどんな人に向いている？向かない場面もあわせて整理
Giftが向いているのは、身近な人には話しにくい気持ちを、匿名のまま言葉にしておきたい人です。
悩みを抱えているとき、いちばんの壁になるのは「誰に話すか」ではなく「話したことを知られるかもしれない」という不安です。家族や職場、友人関係のなかで相談すると、その後の関係にどう影響するかまで考えてしまい、結局言えないまま抱え込むことになりがちです。匿名で切り出せる場所は、その心理的なコストを下げる役割を持っています。
Giftが向いている人
身近な人に知られたくない悩みがある人、対面や通院はハードルが高いと感じている人、気持ちが言葉になる前に書き出しておきたい人、そして大人の発達障害・HSPなど、日常の生きづらさを話せる相手を探している人に向いています。
- 身近な人には知られたくない悩みを抱えている
- 顔を合わせて話すより、まず文字で伝えたい
- 気持ちを吐き出す場所を、公的窓口以外にも持っておきたい
- 人に説明しづらい生きづらさを、否定されずに聞いてほしい
一方で、次のような場面ではGiftだけに頼らないほうがよい、という点もはっきりさせておきます。
- 自分を傷つけたい気持ちがある、消えてしまいたいと感じている（公的窓口・医療機関を優先）
- 診断名を知りたい、治療方針を決めたい（医療機関の受診が必要）
- 暴力・虐待・犯罪被害など、専門機関の介入が必要な状況にある
- 「必ず、すぐに返事がほしい」という前提で使いたい（人が対応する以上、確約はできません）
Giftはあくまで、相談できる場所の選択肢を一つ増やすためのアプリです。公的支援や医療の代わりに置き換えるものではない、という前提で使うと、期待とのズレが起きにくくなります。
Giftの評判は？「怪しい」と感じたときに確認したいポイント
Giftの評判を判断するうえで確認したいのは、匿名性の範囲・相談相手の立場・医療との線引きの3点です。
相談アプリは、口コミの数や星の数だけで判断しにくいジャンルです。同じアプリでも、深く聞いてほしかった人と、少し吐き出せれば十分だった人とでは、感じ方が大きく変わります。そのため、他人の評価をなぞるよりも、自分にとって重要な条件を満たしているかを確認するほうが、失敗が少なくなります。
①匿名で使えるかどうか
Giftは匿名で利用できるとされています。相談の入り口で本名や身近な人間関係を明かさずに済むことは、「話してみようかな」と思えるかどうかを左右する大きな要素です。ただし、やり取りのなかで自分から個人を特定できる情報（勤務先・学校名・SNSのアカウントなど）を伝えてしまうと匿名性は弱まります。この点はアプリ側の仕様ではなく、使う側の運用で守る部分です。
②相談の相手は誰なのか
公式の説明では、カウンセラーや専門家に相談できるとされています。ただし、具体的にどのような立場の人がどの相談に対応するのかは、アプリ内の案内で確認するのが確実です。相談系のサービスは、有資格の専門職が対応するもの、研修を受けた相談員が対応するもの、利用者同士で支え合うものなど仕組みが分かれており、この違いを知っておくと期待値の調整がしやすくなります。
「相談の相手が誰なのか」という不安は、Giftに限らずオンライン相談サービス全般で語られやすいテーマです。似たサービスで仕組みがどう説明されているかを知っておくと比較の軸ができます。話聞くよおじさんは危ない？安全性や誰が返信してるのか仕組みを口コミ評判から徹底解説
③医療機関ではないという線引き
Giftで診断や治療は受けられる？
受けられません。Giftは医療機関ではなく、カルテの作成や診断・治療は行わないと明記されています。気分の落ち込みが長く続く、眠れない、日常生活に支障が出ているといった場合は、心療内科や精神科などの医療機関に相談してください。アプリはその手前、または並行して気持ちを言葉にする場として位置づけるのが現実的です。
④「怪しい」と感じたときの確認手順
アプリに不安を感じたときは、感情で判断せず、確認できる情報から順に見ていくのが確実です。App Storeの掲載内容（提供元・カテゴリ・説明文）、アプリ内のプライバシーポリシーと利用規約、そして課金が発生する場面の案内。この3点を先に確認しておくと、後から「思っていたのと違った」となる可能性を下げられます。
こころの悩みを相談できるアプリ2選｜目的別に整理
こころの悩みを相談できるアプリとは、公的な窓口や医療機関とは別に、気持ちを言葉にする機会を持てるようにしたサービスのことです。
ここでは、対人での相談を軸にしたアプリと、AIとの会話を軸にしたアプリを、状態に合わせて選べるように整理します。
掲載順は、この記事のテーマとの合致度が高い順です。どちらも医療サービスではないため、診断や治療が必要な状況では医療機関を優先してください。
Gift（ギフト）
おすすめ度：★★★★★
Giftは、こころの悩みや不安を匿名のまま相談したい人に向いています。App Storeには「こころの悩みや不安を本音で相談できる！-Gift(ギフト)」の名称で掲載されており、カテゴリは「ヘルスケア/フィットネス」「ソーシャルネットワーキング」。ストレスや気分の落ち込み、怒りといった感情を本音で話すことで悩みの解消につなげることが目的として案内されています。相談はチャットや電話のほか、質問箱のような「お悩みBOX」も用意されています。大人の発達障害・ADHD・ASD・HSPと呼ばれる方々が相談できるアプリとしても紹介されています。なお医療機関ではないため、診断や治療の代わりにはなりません。
- こんな人に身近な人には話しにくい悩みを、匿名のまま言葉にしておきたい人
- 魅力チャット・電話・お悩みBOXと、その日の状態に合わせて相談の形を選べる
- 特徴大人の発達障害・HSPなど、日常の生きづらさも相談対象として案内されている
クラッシAI
おすすめ度：★★★★★
クラッシAIは、人に相談するのはまだ気が重い、という日の受け皿を探している人に向いています。App Storeには「クラッシ AI」の名称で掲載されている、心に寄り添うAIパートナーと会話できるアプリです。相手がAIであるため、相談内容をどう受け取られるかを気にせずに書けること、時間帯を気にせず言葉にできることが、対人の相談との違いになります。一方で、AIとの会話は人による相談や専門的な支援を置き換えるものではありません。気持ちの整理や、話す前の下準備として使い、必要なときは人が対応する窓口につなぐ、という二段構えで考えると無理がありません。
- こんな人にまず誰にも気を遣わずに、頭のなかを言葉にして整理したい人
- 魅力相手の反応を気にせず書けるので、話す内容がまとまっていなくても始めやすい
- 特徴対人の相談窓口と併用しやすい、AIとの会話に特化したアプリ
Giftで匿名の相談を試してみたい方へ合わないと感じたら、公的な窓口も併用できます
（参考）リスト以外で検討したいアプリ
相談そのものではなく、日々の気持ちの記録やセルフケアから始めたい場合は、次のようなアプリも選択肢になります。いずれも中立的な参考情報として挙げるもので、機能や提供内容は更新されることがあるため、最新情報は公式でご確認ください。
Awarefy（アウェアファイ）
感情や体調の記録、考え方の整理といったセルフケアを支援するメンタルヘルス向けアプリです。誰かに相談する前に、自分がいまどんな状態なのかを見える形にしておきたい人に向いています。相談窓口の代わりになるものではありませんが、記録があると、相談するときに状況を説明しやすくなるという利点があります。提供内容は変更されることがあるため、対応している機能は公式の案内で確認してください。
Upmind（アップマインド）
マインドフルネスや呼吸法など、気持ちを落ち着けるためのコンテンツを中心としたアプリです。眠る前に思考が止まらない、緊張が続いているといった場面で、気持ちを切り替えるきっかけとして使われています。こちらも相談サービスではないため、悩みそのものを聞いてもらいたい場合には、相談アプリや公的窓口と役割を分けて考えるのが現実的です。詳細は公式の案内をご確認ください。
Giftの始め方と、相談が伝わりやすくなる進め方
Giftの始め方とは、アプリを入れてから相談の形を選び、無理のない範囲で気持ちを言葉にしていく流れのことです。
App Storeでアプリの説明を確認して入れる
ダウンロードの前に、App Storeの説明文とカテゴリを一度読んでおきます。「こころの悩みや不安を本音で相談できる！-Gift(ギフト)」という名称と、ヘルスケア/フィットネス・ソーシャルネットワーキングというカテゴリを確認できれば、目的のアプリで間違いありません。
名前が似た別ジャンルのアプリと取り違えないよう、説明文まで見ておくと確実です。
匿名で使える範囲と規約を確認する
初回起動時に、プライバシーポリシーと利用規約、そして課金が発生する場面の案内を確認します。相談アプリは気持ちが揺れている状態で使うことが多いため、落ち着いているうちに条件を把握しておくと、後から不安になりにくくなります。
表示名やプロフィールに、身元が分かる情報を入れないようにしておきます。
その日の状態に合わせて相談の形を選ぶ
声を出せる日は電話、文字なら書ける日はチャット、まだ人に向けて話す気力がない日は「お悩みBOX」に書き出す。相談の形を一つに固定せず、状態に合わせて選べることがこのアプリの使いどころです。
うまくまとめようとしなくて問題ありません。断片的な言葉からで大丈夫です。
返事を待つあいだの過ごし方を決めておく
人が対応する以上、返事のタイミングは状況によって変わります。待っているあいだに気持ちが揺れやすい方は、公的な相談窓口の連絡先を控えておく、記録アプリに気持ちを書いておくなど、もう一つの置き場所を用意しておくと安心です。
返事が遅いことは、あなたの相談が軽く扱われたという意味ではありません。
Giftと公的窓口・AI相談の比較と選び方
相談先の選び方とは、緊急性・匿名性・相手が人かAIかという3つの軸で、いまの自分に合う入り口を決めることです。
| 項目 | Gift（相談アプリ） | 公的な相談窓口 | クラッシAI（AIとの会話） |
|---|---|---|---|
| 相手 | 相談を受ける側の人 | 相談員・専門機関 | AI |
| 匿名性 | 匿名で利用できるとされている | 匿名で相談できる窓口が多い | 相手が人ではない |
| 向いている場面 | 身近な人に言えない悩みを話したいとき | 緊急性が高いとき・支援につなげたいとき | まず頭のなかを整理したいとき |
| できないこと | 診断・治療（医療機関ではない） | — | 人による相談や専門的支援の代替 |
| 使い分けの目安 | 選択肢の一つとして併用 | つらさが強いときは最優先 | 相談の前段階・気持ちの整理に |
目的・状況別の選び方
- いま強くつらい・命に関わる不安がある：公的な相談窓口や医療機関を最優先にしてください。アプリはその後で構いません。
- 身近な人に知られずに話したい：匿名で使えるとされているGiftのような相談アプリが入り口になります。
- 人に話す前に整理したい：AIとの会話や記録アプリで、言葉にする練習をしてから相談に進む方法があります。
- 公的窓口に相談したが待っている：待つあいだの気持ちの置き場所として、相談アプリを併用する使い方があります。
すでに公的な相談窓口を使ったことがある方は、その体験談を読むと、待ち時間や対応の傾向をつかみやすくなります。ココトモの評判は？返信こない？口コミから無視される理由、すぐ相談できるアプリを紹介や、あなたのいばしょは返信こない？口コミ評判と繋がらない原因を解説もあわせて参考にしてください。
結論：つらさが強いときは公的窓口、身近な人に言えない悩みを匿名で話したいときはGift、話す前の整理にはAIとの会話。どれか一つを選ぶのではなく、状態に合わせて入り口を変えるのが現実的です。
相談が伝わりやすくなる3つのコツ
相談のコツとは、うまく話すための技術ではなく、いまの状態を相手に伝わる形にしておく準備のことです。
コツ①：結論から書こうとしない
相談の場では、話がまとまっていないことは問題になりません。「何がつらいのか自分でも分からない」という一文から始めても大丈夫です。むしろ、整理しようとして書けなくなるほうが、相談から遠ざかってしまいます。浮かんだ言葉を順不同で書いておく形でも、相手は状況を読み取ろうとしてくれます。
コツ②：どうしてほしいかを一言添える
「解決策がほしい」のか「ただ聞いてほしい」のかで、相手の受け答えは変わります。アドバイスを求めていないときに助言が返ってくると、それだけで気持ちが離れてしまうことがあります。一言でよいので、聞いてほしいだけなのかどうかを添えておくと、やり取りのズレが起きにくくなります。
コツ③：個人が特定される情報は書かない
匿名で使えるアプリでも、勤務先名や学校名、SNSのアカウント、具体的な住所などを書いてしまうと匿名性は弱まります。状況の説明は「職場の人間関係」「学校での出来事」のように、範囲を保った書き方でも十分に伝わります。ここは自分で守れる部分なので、最初に決めておくと安心です。
よくある失敗パターンと対処法
相談アプリでのつまずきとは、多くの場合、アプリの仕組みと期待していたことがずれているために起こります。
失敗パターン①：ギフティング系アプリだと思って入れてしまう
なぜ起こるか「Gift」という名前の印象と、検索結果に別ジャンルの情報が混ざりやすいことが重なるためです。
解決策App Storeの名称「こころの悩みや不安を本音で相談できる！-Gift(ギフト)」とカテゴリを確認してから入れると取り違えを防げます。
再発防止策紹介記事を読むときは、App Storeの掲載内容と説明が一致しているかを確かめる習慣をつけておきます。
失敗パターン②：医療の代わりとして期待してしまう
なぜ起こるか「専門家に相談できる」という案内から、診断や治療まで受けられると受け取ってしまうことがあるためです。
解決策Giftは医療機関ではなく、カルテの作成や診断・治療は行わないと明記されています。症状が続く場合は医療機関の受診を検討してください。
再発防止策「話を聞いてもらう場」と「治療を受ける場」を分けて考え、必要に応じて併用します。
失敗パターン③：返事のタイミングを前提にして落ち込む
なぜ起こるか相談する側は気持ちが揺れているため、返事の間が「拒否された」という受け取りに変わりやすいためです。
解決策返事のタイミングは相手の状況によって変わります。待つあいだの置き場所として、公的窓口や記録アプリを併用しておくと負担が減ります。
再発防止策相談先を一つに絞らず、複数の入り口を持っておく前提で使います。
オンライン相談アプリと公的窓口の使い分け（2026年時点）
オンライン相談アプリとは、公的な支援を補うかたちで、気持ちを言葉にする機会を増やすための手段です。
近年は、電話だけでなくSNSやチャットでの相談を受け付ける公的な取り組みが広がり、文字で相談するという選択肢が一般的になってきました。Giftのようなアプリが担っているのは、その流れのなかで「相談窓口の営業時間や混雑に関わらず、気持ちを書き留めておける場所」という役割です。
一方で、公的窓口には専門機関や支援制度につなぐ機能があり、これはアプリでは代替できません。つまり両者は競合ではなく、役割が異なります。強いつらさや緊急性があるときは公的窓口と医療機関を優先し、日常的な気持ちの置き場所としてアプリを併用する。この順番を守ることが、結果的にいちばん自分を守る使い方になります。
公的な相談窓口については、厚生労働省「まもろうよ こころ」で電話・SNSの窓口が一覧で案内されています。電話では「こころの健康相談統一ダイヤル（0570-064-556）」「いのちの電話（0570-783-556）」などがあり、受付時間は窓口によって異なります。案内内容は変更されることがあるため、利用前に公式の情報をご確認ください。
よくある質問（FAQ）
まとめ
この記事のポイントをおさらいします。
- Gift（ギフト）は、こころの悩みや不安を匿名で相談できるオンライン相談アプリです。
- ライブ配信の投げ銭アプリでも、プレゼント提案アプリでもありません。名前が誤解されやすいだけです。
- 相談の形はチャット・電話・お悩みBOXがあり、その日の状態に合わせて選べるとされています。
- Giftは医療機関ではなく、診断や治療の代わりにはなりません。
- つらさが強いときや緊急性があるときは、公的な相談窓口・医療機関を優先してください。
話してみようかなと思えたタイミングで、無理のない範囲で言葉にしてみてください。うまくまとめられなくても、断片的な言葉からで大丈夫です。
Gift（ギフト）は、相談できる場所の選択肢を一つ増やすためのアプリです。公的な窓口や医療機関と役割を分けながら、自分に合う入り口を選んでいきましょう。