Pairs（ペアーズ）は、株式会社エウレカが運営する恋活・婚活のアプリです。使い方の流れは、プロフィールを作り、相手を探して「いいね！」を送り、お互いの「いいね！」でマッチングしてメッセージを始める、の順です。
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この記事の結論（30秒でわかる）
- Pairsの使い方は、登録・相手探し・いいね！・マッチング・本人確認の5ステップです。2通目以降のメッセージを読むには、女性は本人確認、男性は有料会員の登録が条件になります。
- ログインできない原因で多いのは、登録したときと違う方法で入ろうとして新しいアカウントが作られてしまうケースです。メールやSMSの履歴で、最初の登録方法を確かめます。
- 業者を見分ける手がかりは、Pairsの外の連絡先を早く聞いてくるかどうかです。外部の連絡先を伝えることも求めることも、Pairsでは禁止されています。
Pairs（ペアーズ）の使い方5ステップ
Pairsは、相手を探して「いいね！」を送り、相手から返ってくるとメッセージが始められる仕組みです。App Storeの説明と公式ヘルプをもとに、始めてからメッセージまでの流れをまとめました。
LINE・電話番号・メールアドレスなどで登録する
アプリを入れたら、LINE、Apple、Google、電話番号、メールアドレスのどれかで登録し、プロフィールを作ります。実名は表示されず、ニックネームで使えます。
どの方法で登録したかは、あとでログインするときに必要になります。メモしておくと安心です。
相手を検索してプロフィールを見る
検索や表示されたプロフィールから相手を探します。価値観やライフスタイルのタグを選ぶと、相手との共通点も表示されるので、会話のきっかけにできます。
気になる相手に「いいね！」を送る
相手のプロフィールを開き、左側の親指のボタンで「いいね！」、真ん中の吹き出し付きのボタンで「メッセージ付きいいね！」を送れます。メッセージ付きいいね！は、いいね！1回分に加えてPairsポイントを使います。
一度送ったいいね！は取り消せません。2026年3月16日以降に受け取ったいいね！には使える期限があります。
お互いのいいね！でマッチングする
送ったいいね！に相手が「いいね！ありがとう」を返すと、マッチングが成立してメッセージのやり取りが始められます。
本人確認を済ませてメッセージを続ける
【マイページ】の【本人確認をしてメッセージを楽しもう！】から本人確認を行います。マイナンバーカードのICチップを読み取る方法と、「あんしん5秒審査」の2通りがあります。
2通目以降のメッセージを読むには、女性は本人確認の完了、男性は有料会員の登録が条件と案内されています。
出典：App Store「Pairs（ペアーズ）」の説明、Pairsヘルプ『いいね！とは何ですか？』、『マッチングとは何ですか？』、「本人確認について」（いずれも2026年11月5日に確認）。
本人確認に使える書類は、運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、在留カードの4つです。マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォンなら、書類や顔写真を撮らずにその場で確認が終わります。
Pairsにログインできないときの確かめ方
Pairsにログインできないときは、まず登録したときと同じ方法で入ろうとしているかを確かめます。公式ヘルプでは、違う電話番号やメールアドレス、別のアカウントで入ろうとすると、新しい登録の扱いになってしまうと説明されています。
| 確かめる場所 | 見つかったときに使うログイン方法 |
|---|---|
| メールの受信フォルダで「@pairs.lv」を検索 | メールアドレスでのログイン |
| SMSの受信フォルダで「ペアーズ」を検索 | 電話番号でのログイン |
| LINEの【設定】→【アカウント】→【連動アプリ】 | LINEでのログイン |
| iPhoneの設定にあるApple IDを使用中のAppの一覧 | Appleでのログイン |
出典：Pairsヘルプ『ログインできない、ログイン方法が分からない』、『ログインすると新規登録の画面になる』（2026年11月5日に確認）。
メールアドレスで入ろうとして『現在利用できないメールアドレスです』と出るときは、短い時間に何度もログインを試したため、一時的に制限がかかっている状態です。少し時間を置いてから試し直すよう案内されています。
どれを試しても入れないときは、カスタマーサポートに連絡します。登録していたメールアドレスか電話番号、生年月日、マッチングやメッセージをした相手のニックネームを書き添えると、アカウントを探してもらいやすくなります。
間違えて新しいアカウントを作ってしまったら
Pairsでは、1人で複数のアカウントを使うことはできません。うっかり新しく登録してしまった場合は、使わない方のアカウントにログインした状態で退会の手続きをするよう公式ヘルプで案内されています。
Pairsの業者・サクラの見分け方と通報
Pairsで慎重になりたい相手の手がかりは、Pairsの外で連絡を取りたがるかどうかです。公式ヘルプでは、メールアドレスやLINEなど外部の連絡先を公開すること、伝えること、求めることを禁止しています。
App Storeの口コミで、この点がどう語られているかも数えました。2026年11月5日に、新しい順に500件を取得しています。
| 口コミに出てきた話題 | 件数（500件中） |
|---|---|
| サクラ・業者を疑う声 | 89件 |
| 勧誘・投資・LINEなど外への誘導に触れた声 | 47件 |
| 退会・解約に触れた声 | 58件 |
| 会えた・付き合えた・結婚に触れた声 | 49件 |
| 強制退会・利用停止に触れた声 | 26件 |
| 使いやすい・分かりやすいという声 | 24件 |
| ログインできない・入れない | 21件 |
出典：App Store「Pairs（ペアーズ）」のレビュー（500件・2026年6月10日〜11月3日の投稿・2026年11月5日に取得）。星1〜2が339件、星4〜5が138件でした。語句で機械的に拾った概数のため、いくつかの話題にまたがる口コミは重ねて数えています。
サクラ・業者を疑う声の多くは、マッチングしてすぐに別のアプリへ移ろうと持ちかけられた、投資や副業の話につながった、という体験でした。口コミの書き手がそう感じた段階の声なので、相手が実際に業者だったかは確かめられていません。一方で、登録や操作が分かりやすく、趣味から相手を探しやすいという声も見られました。
慎重になりたい相手の3つの形
- マッチングしてすぐ、LINEなど外の連絡先を聞いてくる：Pairsの外に移ると、運営が見守ることはできなくなります。
- 会話の途中でビジネスや勧誘の話に移る：恋愛以外を目的とした使い方は、規約違反として報告の対象に挙げられています。
- 会う約束をしたあと、一方的にキャンセルをくり返す：公式ヘルプでも、違反として報告できる行為の1つに挙げられています。
気になる相手がいたら、プロフィールかメッセージの画面の右上【…】から【違反報告する】を選び、報告の種類と内容を書いて送ります。相手がすでに退会していても報告できます。ブロックしたときにも、相手が詐欺や悪質な業者だと感じたかをたずねるアンケートが出るので、答えておくと運営の確認に役立ちます。
出典：Pairsヘルプ『Pairs内で個人の連絡先を交換してもいいですか？』、『利用規約違反行為を行うユーザーがいたので通報したい』、『ブロックとは何ですか？』（2026年11月5日に確認）。
どのアプリでも通じる見分け方は、サクラ・業者を見抜く12のサインと対処5手順で詳しくまとめています。
Pairsの退会と有料会員の解約
Pairsをやめるときは、有料会員の解約と退会の手続きが別になっている点に気をつけます。App Storeの説明では、Apple IDでの定期購入はPairsの会員の状態と連動しておらず、退会やアプリの削除では止まらないと書かれています。
| 手続き | 手順 |
|---|---|
| 退会 | 【マイページ】の【歯車マーク】→【ペアーズを退会】→退会理由を選んで最後に【退会する】 |
| 解約（iPhone） | App Storeのサブスクリプションで【Pairs】を選び、【サブスクリプションをキャンセル】→【確認】 |
| 解約（Android） | Google Playアプリのプロフィールアイコン→【お支払いと定期購入】→【定期購入】→Pairsのプランを選んで【定期購入を解約】 |
| 解約（クレジットカード） | 【マイページ】の【会員ステータス】→画面下の【有料会員の解約】→理由を選んで最後に【有料会員を解約する】 |
出典：Pairsヘルプ「退会したい」、「有料会員を解約したい」（2026年11月5日に確認）。
iPhoneやAndroidで払っている場合は、解約したあとも次の請求日までは有料のまま使え、その日に無料会員へ切り替わってから退会できます。すぐに退会したいときは、ストアで解約を済ませたうえで、カスタマーサポートに解約済みで退会を希望する旨を伝えるよう案内されています。長く使う予定がないだけなら、退会の代わりに「おやすみモード」を使う方法も公式ヘルプで紹介されています。
ほかのアプリの退会の流れも知りたい方は、with退会の手順3ステップも参考になります。
Pairsと一緒に使いやすいアプリ3本
Pairsだけで相手が見つからないときは、出会い方の違うアプリを並べておくと選択肢が広がります。目的ごとに3本を選びました。さらに多くのアプリを比べたい方は、出会い・恋活アプリのレビュー一覧も参考になります。
Cocome
おすすめ度：★★★★★
Cocomeは、恋人探しを目的にした人が集まる恋活・出会いのアプリです。Pairsでいいね！を送り続けても返事が来にくいと感じたとき、利用者の顔ぶれが違う場をもう1つ持っておくと、話の合う相手と出会える機会を増やせます。
- こんな人に交際を目的に相手を探したい方
- 魅力目的の近い相手と話を始めやすい
- 特徴恋活・出会いのアプリ
タップル
おすすめ度：★★★★☆
タップルは、趣味のタグでつながる恋活のアプリです。Pairsのタグ機能で共通点から話を広げるのが楽しいと感じた方なら、同じ好みの相手と気軽に知り合える形が合いやすいでしょう。
- こんな人に趣味をきっかけに話したい方
- 魅力共通の話題から会話を始めやすい
- 特徴趣味タグでつながる恋活アプリ
ハッピーメール
おすすめ度：★★★★☆
ハッピーメールは、国内大手の出会いのサービスです。マッチングを待つより自分からメッセージを送って相手を探したい方や、Pairsとは違う層の利用者にも出会いたい方の候補になります。
- こんな人に自分から積極的に声をかけたい方
- 魅力利用者の多い場で相手を探せる
- 特徴国内大手の出会いのサービス
（参考）ほかに名前が挙がるアプリ
Pairsと並べて検討されることの多い、国内の恋活・婚活のサービスです。
Omiai
Omiaiは、株式会社Omiaiが運営する恋活・婚活のアプリです。おすすめの相手を紹介してもらい、いいね！を送ってマッチングする流れがPairsと近いため、比べる相手として挙がりやすいと考えられます。
with（ウィズ）
withも、国内でよく名前の挙がる恋活のアプリの1つです。いくつかのアプリを見比べてから使う先を決めたい方が、Pairsと並べて検討することがあると考えられます。
よくある質問（FAQ）
まとめ
- Pairsは、登録・相手探し・いいね！・マッチング・本人確認の5ステップで使い始められます。
- ログインできないときは、最初に登録した方法をメールやSMS、LINEの連動アプリで確かめます。
- 外の連絡先を早く求める相手には慎重になり、違反報告の機能で運営に知らせます。
Pairsと並べて出会いの入口をもう1つ持っておくと、相手探しが行き詰まったときにも次の手が打ちやすくなります。