ブライダルネットの退会は2段階｜ビジター変更とアカウント削除

2026年11月10日

ブライダルネットの退会は、ビジター（無料プラン）への変更と、アカウント削除の2段階に分かれています。有料のメンバーのままではアカウントを削除できないため、まずビジターへの変更を済ませ、プランが満了してから削除フォームで手続きします。

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この記事の結論（30秒でわかる）

ブライダルネットの退会は、①メンバーからビジターへの変更、②プラン満了後のアカウント削除、の2段階です。アカウント削除は、ビジターかトライアルの状態のときだけできます。
アプリで払っている人は、プラン満了日までにスマートフォンの設定で自動更新を止めます。ブラウザ版のクレジットカード払いは、満了日の前日18時までに問い合わせ窓口から申請します。
IBJ onlineを特典で使っていた人は、ブライダルネットとは別に、IBJ onlineのマイページから退会を申請します。

ブライダルネットの退会は2段階｜ビジター変更とアカウント削除の違い

ブライダルネットでは、有料のプランをやめる手続きと、アカウントそのものを消す手続きが分かれています。公式の「よくあるご質問」での説明をまとめました。

手続き	どうなるか	できる人
ビジター（無料プラン）への変更	プラン満了日の翌日に有料のメンバーとしての利用が止まり、ビジターへ切り替わる。使える機能は限られるが、アカウントは残る	メンバー（有料会員）
アカウント削除	プロフィールのページを消し、アカウントそのものを削除する	ビジター・トライアル（無料会員）

出典：ブライダルネット『ビジター（無料プラン）への変更とアカウント削除の違いを教えてください。』（2026年11月5日に確認）。

つまり、メンバーとして使っている人が完全にやめるには、ビジターへの変更→プランの満了を待つ→アカウント削除、の順に進むことになります。しばらく活動を休みたいだけなら、ビジターへの変更だけにとどめておく選び方もあります。

メンバーからビジターへの変更方法

ビジターへの変更の手順は、アプリ内で払っているか、ブラウザ版のクレジットカードで払っているかで大きく違います。

アプリ内で払っている場合

月会員プラン・3ヶ月プラン・6ヶ月プランの人は、プラン期間の満了日までに、使っている端末の設定から自動更新をオフにします。この手続きはブライダルネットのアプリの中ではできません。

端末	自動更新をオフにする手順
iPhone	【設定】アプリ→上部の自分の名前→【サブスクリプション】→有効の欄の【ブライダルネットアプリ】→【サブスクリプションをキャンセルする】。表示がない場合はすでに解約済み
Android	Google Playストア→右上のプロフィールアイコン→【お支払いと定期購入】→【定期購入】→サービス名を選んで【定期購入を解約】→画面の指示に沿って操作

出典：ブライダルネット『メンバーからビジター（無料プラン）へ変更をするには？（アプリ内決済の方）』（2026年11月5日に確認）。

アプリを消しても、自動更新をオフにしない限り支払いは続くと公式に注意書きがあります。アプリ内で払った場合は、支払いの反映に時間差があるため、ビジターへの切り替えはプラン満了日の翌々日になります。

年会員プランの人は、登録した時期で手順が変わります。2024年5月21日より前に登録した人は上の手順と同じで、それ以降に登録した人は、問い合わせ窓口からビジターへの変更を申請すると、専用の変更フォームが送られてきます。

ブラウザ版のクレジットカードで払っている場合

問い合わせ窓口からビジターへの変更を申請する

⏱ 期限：プラン満了日の前日18:00まで

ブライダルネットの問い合わせ窓口から、ビジターへの変更を申し出ます。満了日が1月10日なら、1月9日の18時までに連絡する必要があります。

プラン変更の予約をしていると手続きを進められません。【マイページ】→【各種設定】→【プラン内容の確認】の【プラン変更予約をキャンセルする】で先に取り消します。

届いた専用フォームで手続きする

⏱ 期限：プラン満了日の23:59まで

折り返し届く、ビジター（無料プラン）への専用の変更フォームから、自分で手続きを済ませます。

自動更新日の当日は、システムの都合で手続きを進められません。

満了日まではメンバーとして使える

⏱ 満了日の翌日にビジターへ

フォームでの手続きが終わっても、プラン満了日まではメンバーとして活動できます。満了日のあとは、ビジターとしてアカウントが残ります。

出典：ブライダルネット『メンバーからビジター（無料プラン）へ変更するには？（ブラウザ版クレジットカード決済の方）』（2026年11月5日に確認）。

ブライダルネットにログインできないときは、氏名、登録したメールアドレス、生年月日、ログインできないことを書いて、公式が案内しているメールアドレス（vip@bridalnet.co.jp）にビジターへの変更を申請します。

ブライダルネットのアカウント削除の手順

ビジターかトライアルの状態になったら、ログインしてアカウント削除フォームから手続きします。アンケートに答えると、アカウント削除の完了をメールで知らせてもらえます。

ブライダルネットにログインする
アカウント削除フォームを開く
アンケートに答えて送る
アカウント削除完了のメールを受け取る

出典：ブライダルネット『ブライダルネットからアカウントを削除するには？』（2026年11月5日に確認）。

IBJ onlineを使っていた人の注意点

IBJ onlineを特典として使っていた場合、ビジターに切り替わると特典は終わり、IBJ onlineでの活動に制限がかかります。IBJ onlineでも活動しないなら、ブライダルネットのアカウント削除とは別に、IBJ onlineのマイページから退会を申請する必要があると案内されています。片方だけ手続きしてもう片方が残る、ということがないよう、両方を確かめておきます。

口コミで多い退会の戸惑い

ブライダルネットの口コミでは、退会や解約に触れた声が200件中35件ありました。2026年11月5日に、App Storeの口コミを新しい順に200件取得し、話題ごとに数えています。

口コミに出てきた話題	件数（200件中）
退会・解約・ビジターに触れた声	35件
まじめ・真剣な人が多いという声	25件
会えた・付き合えた・結婚に触れた声	21件
ログインできない・入れない	15件
プランの期間が終わるまで退会できないと感じた声	5件
IBJの別のサービスとの連携に触れた声	4件

出典：App Store「ブライダルネット」のレビュー（200件・2021年9月19日〜2026年10月24日の投稿・2026年11月5日に取得）。星1〜2が145件、星4〜5が32件でした。件数は話題の語句で拾った目安です。1件に複数の話題が書かれていれば、該当する行すべてに入れています。

退会に触れた低い評価の口コミでは、すぐにやめたかったのにプランの期間が終わるまで待つよう言われた、という戸惑いが目立ちました。公式の説明どおり、メンバーのアカウント削除はプラン満了のあとにしかできない仕組みのため、登録する前にプランの長さを決めておくと、あとで慌てずに済みます。一方で、まじめに結婚を考えている人が多いと感じたという声も25件ありました。

ブライダルネットの運営と安全の仕組み

項目	公式に示されている内容
運営	株式会社IBJ（東京都新宿区・東京証券取引所プライム市場に上場）
届出	インターネット異性紹介事業届出受理番号30090228000
本人確認	公的な身分証明書で登録名と生年月日を確認。メッセージを交換できるのは確認が済んだ人だけ
提出できる書類	本人確認のほか、独身証明書、収入の証明書、学歴の証明書
見守り	定期的なサイトのパトロールと通報の機能。規約違反には強制的なアカウント削除などの措置