デジカフェの評判・口コミは？業者の声と退会・ログインの手順

2026年11月7日

デジカフェは、日記を書いたり読んだりしながら相手と知り合う出会いのサービスで、株式会社NORGが運営しています。公式サイトにはインターネット異性紹介事業の届出・認定番号が載っています。Google Playの口コミ25件では、星1〜2が23件と厳しい評価が中心でした。

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この記事の結論（30秒でわかる）

デジカフェの評判は、Google Playの口コミ25件で見ると、会う約束まで進まないという声（8件）と、サクラ・業者・キャッシュバッカーを疑う声（7件）が中心です。
運営の株式会社NORGは、インターネット異性紹介事業の届出・認定番号を公式サイトに載せ、利用には公的な身分証による本人確認を求めています。
退会はヘルプの「登録・退会」から手続きし、最後に届くメールのURLを2時間以内に開くと完了します。ログインできないときは、ID・パスワードの再発行ページから確かめます。

デジカフェの評判・口コミは？Google Playの25件を数えた結果

デジカフェの口コミは、件数こそ少ないものの、出会えるまでの進み方と相手の目的を疑う声に集まっています。Google Playでの評価は5点中1.6（35件の評価）です。

デジカフェは主にWebで使うサービスで、App Storeには公式アプリが見当たりません。そこで2026年11月5日に、Google Playに載っているAndroid版の口コミを新しい順にすべて（25件）取得し、話題ごとに数えました。

口コミに出てきた話題	件数（25件中）
星1〜2の口コミ	23件
会えない・会う約束まで進まない	8件
サクラ・業者・キャッシュバッカーを疑う声	7件
ログインできない・アプリが開かない	4件
運営の返事や対応への不満	4件
退会や解約に触れた声	3件
星4〜5の口コミ	2件

出典：Google Play「デジカフェ」のレビュー（25件・2024年2月17日〜2026年6月8日の投稿・2026年11月5日に取得）。件数は語句で拾ったもので、話題が重なる口コミはそれぞれの行に入れています。

低い評価の口コミでは、やり取りが長く続いても連絡先の交換や待ち合わせの段階で連絡が途切れた、という体験がくり返し書かれていました。キャッシュバッカーとは、受け取ったメッセージに応じて報酬を得る目的で、会う気がないまま返事を続ける利用者を指す言い方です。口コミの書き手がそう感じた、という段階の声なので、相手が実際にそうだったかは確かめられていません。

Android版のアプリについては、起動したあと画面が先へ進まない、機種変更のあとに入れない、という声もありました。Webのデジカフェにブラウザから入る方法もあるので、アプリで止まるときは公式サイトのログインページから試すのも1つの手です。

デジカフェの業者は見分けられる？

口コミに出てきた体験を言い換えると、慎重になりたい相手は次の3つの形にまとまります。

こちらのプロフィールや地域を読まずにメッセージを送ってくる：同じ文を大勢に送っている可能性があります。
会う話は進めるのに、日時や場所を決める段階でかわす：やり取りを長引かせること自体が目的になっている場合があります。
連絡先の交換を持ちかけて、そのあと返事が来なくなる：アプリの外に移った時点で、運営が確かめることはできなくなります。

どのサービスでも使える見分け方は、サクラ・業者を見抜く12のサインと対処5手順でまとめて確かめられます。

デジカフェは安全？運営と本人確認の仕組み

デジカフェの安全面の土台は、届出・認定を受けた運営と、公的な身分証による本人確認の2つです。公式サイトで確認できる内容をまとめました。

項目	公式に示されている内容
運営	株式会社NORG（東京都新宿区）。設立は1996年5月
届出	インターネット異性紹介事業届出・認定済み（認定番号30090216007）
電気通信事業	総務省電気通信事業者届出番号A-15-6165
本人確認	運転免許証・パスポート・保険証などの公的な身分証の画像を、サイト内の専用ページから送る。確認に要らない部分は隠してよい
身分証の扱い	確認したあとは破棄すると説明
問い合わせ	サポートフォームとメールで受け付け。電話での問い合わせは受け付けていない
出会い方	日記を投稿し、気になる日記へのいいねやコメントから知り合う

出典：デジカフェ公式の会社概要・特定商取引法に基づく表示、公式の本人確認の案内、Google Playの説明文（いずれも2026年11月5日に確認）。

苦手な相手がいるときは、相手のプロフィールから拒否リストに加えると、お互いのプロフィールが見えなくなると公式サイトのコラムで説明されています。口コミの中には通報の手段が分かりにくいという声も1件あったので、困ったときはサポートフォームから登録名とユーザーIDを書いて相談するのが確かです。

デジカフェの退会手順とログインできないときの対処

デジカフェの退会は、ヘルプから退会手続きページへ進み、アンケートと申請のあとに届くメールで完了する流れです。公式サイトのコラムで案内されている手順は次のとおりです。

ヘルプから退会手続きページを開く

⏱ 目安時間：1分

ログインしたあと、トップ画面の「ヘルプ」を開き、カテゴリ一覧の「登録・退会」から、退会についての項目を選びます。その中の退会手続きページへのリンクを開きます。

公式のよくある質問では、いつでも好きなときに退会できると案内されています。

アンケートに答えて退会を申請する

⏱ 目安時間：2〜3分

「退会アンケートへ進む」から注意事項を読み、アンケートに答えて送信します。アンケートの画面を閉じたら、「退会申請する」を押します。

注意事項には、退会したあとの扱いが書かれているので、送信する前に目を通しておきます。

届いたメールのURLを2時間以内に開く

⏱ 目安時間：2時間以内

登録しているメールアドレスに確認のメールが届くので、本文のURLを開くと退会の手続きが終わります。開かずに時間が過ぎた場合は、もう一度申請からやり直します。

メールが見当たらないときは、迷惑メールのフォルダも確かめます。

出典：デジカフェ公式サイトのコラム、公式「よくある質問」（2026年11月5日に確認）。

ログインできず退会できないとき

IDやパスワードが分からなくてログインできないときは、公式のID・パスワード再発行のページで登録したメールアドレスを送ると、しばらくして通知のメールが届きます。それでも入れないときは、サポートフォームから登録名とユーザーIDを書いて問い合わせると、状況を伝えやすくなります。Android版のアプリが開かない場合は、ブラウザから公式サイトに入る方法も試せます。

日記から知り合うデジカフェのほかに、どんなアプリがあるか見比べたい方は、出会い・恋活アプリのレビューを一覧で見ると探しやすくなります。